NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES EN MEDIACIÓN: EL VALOR DEL TRABAJO INTERDISCIPLINARIO – Maria Silvina Barreyro

“Niños, niñas y adolescentes en mediación: el valor del trabajo interdisciplinario”

María Silvina Barreyro- Fundación Puentes de Paz- Abogada- Mediadora- Formadora de Formadores- Maestrando en Gestión Participativa de Conflictos, Negociación, Mediación, Arbitraje. 

Introducción

La mediación es hoy uno de los mecanismos más significativos para abordar conflictos en los que intervienen niños, niñas y adolescentes (NNyA). En estos procesos, resulta fundamental no solo la figura del mediador, sino también la participación de otros profesionales —psicólogos y trabajadores sociales— que, desde sus disciplinas, aportan herramientas para garantizar la protección integral de derechos, la escucha activa y la construcción de acuerdos sostenibles.

El desafío consiste en armonizar el marco normativo —que reconoce a los niños como sujetos de derecho— con prácticas adecuadas de entrevista que respeten su madurez, autonomía progresiva e interés superior. En la Provincia de Misiones contamos con un Protocolo de entrevistas en mediación que orienta a los operadores, y cuya aplicación concreta se refleja en experiencias como la que relataré a continuación.

Marco normativo y doctrinario

La Convención sobre los Derechos del Niño (CDN), con jerarquía constitucional en Argentina, consagra en su artículo 12 el derecho de los niños a ser oídos en todos los asuntos que los afecten. La Ley 26.061 de Protección Integral y el Código Civil y Comercial de la Nación (art. 707) reafirman esta garantía, disponiendo que su opinión debe ser valorada en función de la edad y el grado de madurez.

El CCyC introduce también el principio de autonomía progresiva (art. 639), que establece que el acompañamiento de los padres disminuye en la medida en que aumenta la capacidad de discernimiento del hijo. De este modo, la representación legal no borra la voz de los adolescentes, sino que debe acompañarla.

La doctrina acompaña esta visión. Miguel Alarcón sostiene que la participación de NNyA en mediación no solo es conveniente sino necesaria para que el principio de interés superior se concrete en decisiones familiares y judiciales. María Paola Felibert enfatiza que escuchar a los niños los visibiliza como sujetos con voz propia, y que este derecho debe ejercerse con cuidado para evitar instrumentalizarlos.

Entrevistas con niños en Misiones

En la Provincia de Misiones, el Protocolo de entrevistas con NNyA en mediación familiar establece que su participación requiere el consentimiento informado de ambos padres. La entrevista tiene como único objeto que los n1Qiños sean efectivamente escuchados: su palabra es valorada, pero la decisión final corresponde a los progenitores.

El Protocolo subraya que la participación es voluntaria y confidencial, y que el niño puede expresar solo aquello que desee. Además, el mediador debe aclarar que su intervención no implica decidir, sino aportar su mirada para que sea tenida en cuenta.

Cuando el caso lo amerita, el mediador puede disponer la incorporación de una psicóloga y/o trabajadora social a la entrevista, para brindar contención, garantizar un entorno adecuado y ayudar a interpretar los dichos del niño desde un enfoque interdisciplinario. Esta modalidad asegura que la escucha sea respetuosa, sin generar cargas indebidas sobre el menor.

Caso práctico en Misiones

En el año 2022, el Centro Judicial de Mediación recibió una causa penal juvenil por daños cometidos en grupo contra una escuela pública. Se trataba de adolescentes imputados, en un proceso derivado del fuero penal juvenil con orientación restaurativa.

La primera etapa fue de acercamiento in situ: visitamos el hogar del imputado y, luego, la escuela donde se desempeñaba la persona damnificada. Ese contacto territorial permitió conocer realidades, miedos y percepciones de ambos lados.

Posteriormente, se realizaron reuniones privadas, con modalidad mixta presencial y virtual: el adolescente requirente acompañado por su defensora oficial conectada en línea, y la parte damnificada con su letrada. Para el adolescente, el episodio era parte del pasado; para la víctima, seguía siendo una herida reciente.

Fue allí donde la intervención de una psicóloga y una trabajadora social resultó central. Ellas, además de co-mediadoras, aportaron una mirada interdisciplinaria que permitió:

• Contener emociones,
• Facilitar la escucha,
• Traducir percepciones en palabras comprensibles,
• Acompañar la construcción del acuerdo desde lo humano y lo social.

El resultado fue un acuerdo restaurativo: el adolescente se comprometió a realizar tareas comunitarias, supervisadas por la comisaría local. Más allá de lo formal, él expresó que necesitaba hacerlo para “alivianar su carga”. Cumplido el acuerdo, pudo rehacer su vida con mayor liviandad.

Reflexiones finales

El caso relatado nos invita a revisar el modo en que se concretan los principios jurídicos y protocolos en la práctica. El interés superior del niño se materializa no solo al escucharlo, sino también al garantizar que esa escucha sea respetuosa, voluntaria y con acompañamiento interdisciplinario. La autonomía progresiva exige que la voz del adolescente no quede supeditada ni reemplazada por adultos, sino que sea tenida en cuenta en la medida de su madurez.

Finalmente, la mediación con adolescentes en conflicto con la ley muestra que la interdisciplinariedad es indispensable: el derecho aporta el marco, la psicología y el trabajo social brindan las herramientas para comprender y acompañar. Juntos, estos saberes permiten que la mediación sea realmente un espacio restaurador y transformador.

La justicia, desde este lugar, se vuelve cercana, humana y reparadora.

Como cierre los dejo con las siguientes preguntas:

¿Qué significa realmente “escuchar” a un niño en mediación y cómo evitamos convertirlo en un simple trámite formal?

¿Dónde trazamos la línea entre escuchar la opinión de un niño y sobrecargarlo con responsabilidades que no le corresponden?

¿Qué ventajas y también qué desafíos encuentran en la incorporación de psicólogos y trabajadores sociales a las entrevistas con niños?

¿Qué otras herramientas tecnológicas o metodológicas imaginan que podrían fortalecer la participación de los adolescentes en procesos restaurativos?